به گزارش "ورزش آذربایجان"، رسانه‌های رسمی باشگاه‌ها پل ارتباطی حیاتی میان باشگاه‌ها و هواداران هستند. این رسانه‌ها نه‌تنها صدای هواداران را به گوش مدیران باشگاه می‌رسانند، بلکه با تولید محتوای مرتبط، اخبار و اطلاعیه‌های باشگاه را به هواداران منتقل می‌کنند. در چنین ساختاری، انتظار می‌رود رسانه‌های رسمی در خدمت شفافیت، تعامل و اتحاد میان هواداران و باشگاه باشند. اما متأسفانه، باشگاه مس سونگون با رویکردی غیرحرفه‌ای و دور از اصول مدیریت رسانه، عملکردی برعکس داشته است.
قطع ارتباط با منتقدان
رسانه رسمی مس سونگون، که باید به‌عنوان پل ارتباطی باشگاه با افکار عمومی و رسانه‌های مختلف عمل کند، در اقدامی عجیب، منتقدان و حتی رسانه‌های مرتبط با فوتسال را بلاک کرده است. این رفتار غیرمنتظره، که شامل بلاک کردن رسانه ما نیز شده، نه‌تنها موجب قطع ارتباط باشگاه با رسانه‌ها و هواداران شده بلکه پیامدهای منفی برای وجهه باشگاه در افکار عمومی به دنبال خواهد داشت.
تناقض آشکار با شعارها
نکته قابل‌تأمل این است که باشگاه مس سونگون پیش‌تر با راه‌اندازی پویشی از هواداران و رسانه‌ها خواسته بود که صفحات رسمی این باشگاه را دنبال کنند. اما در اقدامی متناقض، حالا بسیاری از رسانه‌ها و هواداران را بلاک کرده است. این رفتار نه‌تنها مغایر با شعارهای اعلام‌شده است، بلکه نشان‌دهنده عدم پایبندی مدیریت به اصول تعامل و احترام به افکار عمومی است.
هواداران، صاحبان واقعی باشگاه
باشگاه‌ها متعلق به هواداران هستند و مدیریت آنها باید در راستای تأمین منافع و خواسته‌های هواداران عمل کند. اما رویکرد فعلی مدیران مس سونگون، که رسانه‌ها و صدای منتقدان را خاموش می‌کند، حکایت از ضعف در مدیریت و ناتوانی در مواجهه با انتقادات دارد. این رفتار، که به‌نوعی تلاش برای بستن صداهای مخالف است، شگردی ناکارآمد و غیرحرفه‌ای است که تنها در باشگاه‌هایی با سیاست های ناپخته مشاهده می‌شود و معمولا در روابط مجازی سنین پایین بیشتر رایج است!
به قول استاد شهریار:
"چالیش آدین گلنده، رحمت اوخونسون سنه"
مدیریت هر باشگاهی باید در اوج قدرت به یاد داشته باشد که دوران و عملکرد غیرشفافش روزی به پایان خواهد رسید. آنچه باقی می‌ماند، کارنامه‌ای است که هواداران و افکار عمومی بر اساس آن قضاوت خواهند کرد. مدیرانی که توانایی ارتباط سازنده با هواداران و رسانه‌ها را ندارند، در تاریخ ورزش جایی نخواهند داشت.
نظرات (0)